Екатерина, Ваша компания сама отказалась от поставке, а чем скрин был отправлен на Ваш электронный адрес. Извинения о задержке поставке и предложении того что если Вы не можете подождать, вернуть деньги тоже были отправлены на электронный адрес. Возврат средств, производится в течении 5 рабочих дней с момента поступления оригинала письма, это нормальная практика которая практикуется во всех компаниях, и это не противоречит закону.

Спасибо! Ждем новых заказов!